Maîtriser les différentes pratiques de gestion de sa messagerie électronique, envoyer et recevoir des emails en respectant les bonnes pratiques.
Plan:
1.Concepts et termes de base
1.1.Qu’est-ce qu’un email 1.2.Qu’est-ce qu’un Webmail 1.3.Comment créer son email en ligne gratuitement 1.4. Comprendre le terme de SMS 1.5. Comprendre le terme de VoIP 1.6. Comprendre le terme de Tchat
2. Les bonnes pratiques 2.1 Comprendre les avantages du courrier électronique 2.2 Les inconvénients (saturation, destinataires cachés, virus,…) 2.3 Comprendre les problèmes liés aux fichiers attachés 24. Le Hameçonnage (phishing) 2.5 Les principes de la Netiquette
3. Envoyer et recevoir un email 3.1 Créer un nouveau message 3.2 Utiliser les copies (cc) ou copies cachées (cci) 3.3 Attacher un fichier 3.4 Réception d’un message et transfert ou réponse 3.5 Mettre à jour son carnet d’adresse 3.6 Envoyer / recevoir depuis son smartphone
4. La boite de réception 4.1 Affichage des messages reçus 4.2 Suppression de messages 4.3 Créer un dossier 4.4 Classer ses messages
